Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi
Yaptığın yatırım hesabına hemen yansımadıysa genellikle ağ onayı veya işlem bilgisi kaynaklı kısa bir gecikme söz konusudur. Aşağıdaki adımlarla durumu hızlıca netleştirebilirsin.
Çözüm Adımları
- 1
Kısa süre bekle
Kripto yatırımlarında ağ onayı birkaç dakika sürebilir. Sayfayı yenileyerek bakiyeni kontrol et.
- 2
İşlem bilgilerini doğrula
Doğru cüzdan adresine/işlem bilgisine gönderdiğinden ve tutarın minimum limitin üzerinde olduğundan emin ol.
- 3
Dekont/işlem kaydını hazırla
İşlem ID'si veya dekont, sorunun hızlı çözülmesini sağlar.
- 4
Canlı desteğe ilet
Dekont ile 7/24 canlı desteğe başvur; ekip işlemi kontrol edip yönlendirir.
Sıkça Sorulan Sorular
Kripto yatırımı ne kadar sürede geçer?+
Çoğu kripto yatırımı birkaç dakikada yansır; ağ yoğunluğuna göre süre uzayabilir. Dekontunu saklamanı öneririz.
Yanlış tutar/adres gönderdim, ne olur?+
Minimum altı veya hatalı işlemlerde bakiye yansımayabilir. İşlem bilgisiyle canlı desteğe başvurman gerekir.
Diğer Yardım Konuları
Oyun üzerindeki kontrolünü kaybettiğini düşünüyorsan ara vermekten çekinme; destek almak güçlü bir adımdır. 18+ | Sorumlu oyun. Sorumlu oyun ilkelerimiz